Rekruttering af mæglere
Projektet lægger op til, at mæglerne rekrutteres blandt ansatte inden for social- og sundhedsområdet, klubber og daginstitutioner, skoler, politi, opsøgende medarbejdere og gademedarbejdere. Det vil sige en bred gruppe, som i mange kommuner er tilknyttet SSP- samarbejdet i en eller anden form.

Hvem skal fungere som mæglere i vores kommune?
Først afklarer kommunen formål og handleplan for det lokale projekt. Når målgruppen, typer af sager og handleplan er fastlagt, udvælges de relevante persongrupper, som uddannes og danner et mæglerkorps. Det anbefales, at korpset har en tværfaglig sammensætning og ledes af en tovholder (evt. den samme, som visiterer sagerne). De pågældende bør være personligt motiverede for at blive uddannede som mæglere. Også antallet af mæglere afhænger af handleplan og organisering af projektet. I udviklingsprojektet har der været mellem fire og ti mæglere uafhængigt af kommunestørrelser.

Godkendelse og praktik
Uddannelsen kan med fordel afsluttes med en form for godkendelse. Det kan være som en samtale mellem mægler, underviser og tovholder om den enkeltes muligheder og begrænsninger som mægler.

Når der er etableret en mæglergruppe i kommunen, kan det anbefales, at nye mæglere får mulighed for praktik hos erfarne mæglere under eller lige efter uddannelsen.

Mæglerens arbejdsvilkår
Mægleren skal kende sine arbejdsvilkår. Hvis mægling er en del af de normale arbejdsopgaver, som dermed omprioriteres, skal der sikres ledelsesmæssig opbakning til dette. Det samme gælder med hensyn til fleksibel tilrettelæggelse af mæglingsarbejdet, så mægleren kan rykke hurtigt ud. De forskellige forvaltninger må samarbejde om at lade mæglerne arbejde på tværs. Mæglerne kan også aflønnes særskilt for mæglingssager, men rammerne skal være tydelige, så mæglingerne ikke forsinkes eller forhindres af bureaukrati og administrativ uklarhed.